Conditions générales de vente (CGV) — Strong Grip
1) Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées via la boutique en ligne Strong Grip.
2) Produits
Les produits vendus sont décrits et présentés avec le plus de précision possible. Les photos sont illustratives et peuvent légèrement différer du produit final.
3) Prix
Les prix affichés sont indiqués en euros et comprennent les taxes applicables lorsque celles-ci sont dues. Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de commande.
4) Commande
Une commande est considérée comme confirmée après validation du paiement et envoi d’un e‑mail de confirmation.
5) Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens proposés au checkout. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés.
6) Livraison (Belgique & France)
Nous livrons en Belgique et en France. Les délais de livraison sont généralement jusqu’à 14 jours ouvrables selon la destination et le transporteur. Un e‑mail de confirmation d’expédition peut être envoyé avec un suivi lorsque disponible.
7) Retours & remboursement
Les conditions de retours et de remboursement sont détaillées dans la “Politique de retour et de remboursement” disponible sur le site et applicable à toute commande.
8) Garantie / conformité
En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous dès que possible avec votre numéro de commande et des photos. Une solution sera proposée (remplacement, remboursement ou autre selon le cas).
9) Responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou impossibilités de livraison dus à un événement extérieur (force majeure) ou au transporteur.
10) Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.
11) Contact
E-mail : contact@stronggrip.be